Kontaktinformationen

Kontakt auf einen Blick

bexloft · DANIEL HARPER
Einzelunternehmer
434 LEE ROAD 63
OPELIKA, AL 36804
Vereinigte Staaten

E-Mail: Wood@bexloft.com
Telefon: +1 (334) 557-6780
Website: bexloft.com

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Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage. E-Mails können jederzeit gesendet werden; außerhalb der Servicezeit eingehende Nachrichten werden am folgenden Arbeitstag aufgenommen. Internationale Telefongebühren können nach Ihrem Tarif anfallen.

Damit wir schnell zuordnen können

• Bei Bestellfragen: Bestellnummer und beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Bei Lieferfragen: Sendungsnummer und kurze Beschreibung des Status
• Bei Schäden oder Mängeln: Fotos von Produkt, Verpackung und Versandetikett sowie betroffene Teilenummer
• Bei Rückgabe oder Widerruf: Bestellnummer und betroffene Artikel; Gründe sind für den gesetzlichen Widerruf nicht erforderlich

Vor dem Kauf

Gern klären wir Fragen zu Abmessungen, Stauraum, Materialangaben, Pflege oder Montage anhand der Produktbeschreibung. Prüfen Sie besonders Stellfläche, Tür- und Treppenmaße sowie die vorgesehene Wandbefestigung. Wir geben keine bauliche Fachberatung für Ihre konkrete Wand oder Gebäudesituation.

Nach dem Kauf

Wir unterstützen bei Statusfragen, fehlenden Teilen, Transportschäden, Rückgabe und Erstattung. Antworten enthalten die nächsten praktischen Schritte. Senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder unnötigen Ausweiskopien per E-Mail.

Widerrufskanäle

Die Schaltfläche Vertrag widerrufen führt zur elektronischen Widerrufsfunktion. Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen sowie Bestellnummer ein und wählen anschließend die betroffenen Artikel. Prüfen Sie Ihre Angaben, bevor Sie die Erklärung bestätigen.

Nach der Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit. Sie können den Widerruf weiterhin ohne Begründung per E-Mail oder Brief erklären; die elektronische Funktion ist freiwillig.