Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese gesetzliche Frist ist von unserer zusätzlichen freiwilligen Rückgabemöglichkeit zu unterscheiden.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware.

So erklären Sie den Widerruf

Um das Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie DANIEL HARPER, 434 LEE ROAD 63, OPELIKA, AL 36804, Vereinigte Staaten, telefonisch unter +1 (334) 557-6780 oder per E-Mail an Wood@bexloft.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss. Eine Erklärung per Brief oder E-Mail genügt. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Elektronische Widerrufsfunktion

Die Schaltfläche Vertrag widerrufen führt zur elektronischen Widerrufsfunktion. Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen sowie Bestellnummer ein und wählen anschließend die betroffenen Artikel. Prüfen Sie Ihre Angaben, bevor Sie die Erklärung bestätigen.

Nach der Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit. Sie können den Widerruf weiterhin ohne Begründung per E-Mail oder Brief erklären; die elektronische Funktion ist freiwillig.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir dürfen die Rückzahlung nur zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Nach Freigabe benötigt der Zahlungsdienst üblicherweise 3–7 Tage für die Gutschrift.

Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren. Haben wir angeboten, die Ware selbst abzuholen, entfällt das Zurückbehaltungsrecht bis zum Wareneingang oder Rücksendenachweis.

Rücksendung, Kosten und Wertersatz

Senden oder übergeben Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung.

Wir tragen die Rücksendekosten beim gesetzlichen Widerruf, bei der angebotenen freiwilligen 17-Tage-Rückgabe sowie bei Mängeln oder Falschlieferungen. Rücknahme- oder Wiedereinlagerungsgebühren fallen nicht an.

Rücksendeadresse:
DANIEL HARPER · bexloft
434 LEE ROAD 63
OPELIKA, AL 36804
Vereinigte Staaten

Kontaktieren Sie Wood@bexloft.com, damit wir eine kostenfreie Rücksendung oder Abholung passend zum Möbelstück organisieren. Auch dabei übernehmen wir Zölle, Einfuhrabgaben und Abfertigungsgebühren. Die Abstimmung des Transports ist keine Voraussetzung für eine wirksame Widerrufserklärung.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Bei Möbeln gehört dazu ein vorsichtiger Aufbau, soweit er zur Funktionsprüfung erforderlich ist.

Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Ein Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Zusätzliche freiwillige 17-Tage-Rückgabe

Unabhängig vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bietet der Shop für geeignete Waren eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 17 Tagen nach Erhalt an. Dies ist keine gesetzliche Widerrufsfrist und schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.

Voraussetzung ist, dass die Ware vollständig, sauber und ohne über eine notwendige Prüfung hinausgehende Gebrauchsspuren zurückgegeben wird. Ausgenommen sind individuell angefertigte oder personalisierte Artikel sowie Waren, die aus gesetzlichen oder hygienischen Gründen nicht rückgabefähig sind. Berechtigte Rückgaben sind versandkostenfrei und ohne Rücknahmegebühr.

Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Prüfen Sie Pakete möglichst zeitnah. Bei Transportschäden, fehlenden Teilen, Mängeln oder Falschlieferungen senden Sie Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftige Fotos an Wood@bexloft.com. Wir prüfen den Vorgang und bieten je nach Rechtslage Nacherfüllung, Ersatz, Reparatur, Minderung oder Erstattung an. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

Bei neuen Waren verjähren gesetzliche Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung. Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach Gefahrübergang ein mangelhafter Zustand, wird grundsätzlich vermutet, dass er bereits bei Gefahrübergang vorlag, soweit die gesetzliche Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Zustands unvereinbar ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an DANIEL HARPER, 434 LEE ROAD 63, OPELIKA, AL 36804, Vereinigte Staaten oder per E-Mail senden:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.